成功地从新冠大流行中脱颖而出的公司与没有成功的公司有什么区别呢？
答案是：技术。就是这么简单，这是一个需要在所有行业、所有规模的企业中实现的现实。
在新冠大流行之前，诸如人工智能，物联网，机器学习和大数据之类的技术看起来很有希望，但它们实际上也是备选项。由于这些技术无法提供明确的投资回报，或者当前无法使用，又或者尚需时日才能成熟，因此许多企业选择以一种有意义的方式等待着使用它们。然而，在新冠大流行之后，实施这些技术已从一种选择变成了一种必要。
这是因为，无论你是在初创公司还是大企业，新冠大流行后的时期都会迫使所有公司质疑自己的基本预期，并进行全面的变革。这不是一个回归正常的过程，这是一个跳入全新事物的过程。
资源的重组不可能实现显著的速度和规模的变化。事实上，企业需要大量的新功能，而这种功能正是当今的变革性技术所独有的。那么，企业家和企业应该考虑将哪些技术集成到他们自己的工作流程中呢？以下是有望在2021年掀起波澜的四项新兴技术：
1、AI（人工智能）
COVID-19大流行诱发了AI领域一系列新的投资。一项调查发现，新冠期间68％的企业增加了AI方面的支出。例如，一些公司投资于新技术或增强现有功能。其他公司依靠AI来快速解决复杂的问题，并补充或替换由于公共卫生问题而无法实现的工作功能。不管这些公司如何选择集成AI，63％的公司表示这样做对他们过去一年的业绩产生了积极的影响。
到2021年，人工智能的使用将会(并且也应该)保持增长，因为各组织都在寻找用更少的钱来学习和做更多事情的方法。Al应用程序存在于所有的公司、部门和工作流中，因此识别最具影响力的用例是非常重要的。
如果说人工智能以前是一种新奇的事物，那么它现在必须成为一种重要的资产——将数据与流程进行深度整合协调的资产。
2、云端技术
新冠向许多企业证明了云是多么重要。当企业开始远程办公时，其数据和应用程序已经存在云中的程度，在很大程度上决定了企业面对干扰时其业务的弹性。除了增加可访问性之外，云技术还承诺（并交付）节省成本、简化IT维护、增强可扩展性并带来更好的安全性，以及今年和以后一系列重要的其他优势。
例如，今天的许多初创公司从一开始就已经在使用云技术了，他们将所有数据存储在云端，这为会计、人力资源和销售挑选本地云的工具，并依靠该技术促进整个组织内的沟通和协作。
在多数情况下，任何安装在本地的技术都将被视为一种障碍和过时的东西。简而言之，为云（而不是为了办公室）做准备，使其成为业务开展的枢纽，以及竞争对手之间的关键区别。
3、区块链
区块链起源于加密货币世界，在那里，由多方共享和信任的分布式账本的概念证明了它的毅力，以至于摩根大通等传统金融机构现在都在进行区块链的尝试。
该公司最近发行了自己的通证（可流通的加密的数字权益证明）—— JPM Coin，约有100名员工在致力于区块链的名为Onyx的业务部门工作。摩根大通（JPMorgan）看到了区块链的潜力，因为银行需要花费数亿美元来解决诸如国际支付请求等功能中的错误信息，而这是区块链技术完全可以解决的。
根据Chainyard咨询服务高级副总裁Isaac Kunkel的说法，区块链在解决管理难题和缓解其他令人痛苦的流程方面也有大量应用。
Kunkel说：“想想看，一家公司平均花费多少时间和金钱来输入、验证和整理数据。区块链有可能消除大部分这方面的工作，同时改进它”，到2021年，企业肯定会发现更多部署区块链的方式，以提高生产力、效率、准确性和其他所有重要指标。
4、网络安全
与文章中的其他条目相比，网络安全并没有那么令人兴奋，但可以说，它非常重要，并在近年来已经成为公司现存的重要风险点。一个漏洞就可能会花费大量资金，导致整个组织的混乱，更不用说对公司的声誉造成持久的损害。
那么，为什么现在关注这个问题呢？简而言之，在疫情之前，网络安全是一个严重威胁，但新冠疫情期间广泛存在的不确定性和新的IT协议导致了攻击和破坏的增加。例如，勒索软件攻击增加了800%，在美国FBI的互联网犯罪投诉中心在整个2020年每天收到多达4000起投诉。（链集市：我国也有多个企业遭受黑客攻击，并勒索比特币，国内受疫情影响时间段，这里重点指代海外的情况，但也不排除国内一些工业软件受攻击的情况）
行为的变化可能是导致攻击增加的原因，但是不要期望这种威胁在疫情结束后会减少。不论大小，不论新旧，公司都将需要采取广泛的网络安全保护措施，并尽一切努力巩固防御。
毫无疑问，这将需要大量的努力和投资，但考虑到网络安全失败的后果，这些措施在2021年将越来越被视为必不可少的。首先，从年初开始进行安全审核，然后将剩下的几个月专门用于解决审核发现的所有问题，一定要确保在网络安全方面不断地让员工进行更多的实践，如果训练少了就意味着会面临一场重大的赌博。
这次的疫情是一场公共卫生危机，但历史也将它铭记为一个商业转折点 —— 一个数字化转型完全占据全面扎根，企业因其技术能力或增长或停滞的时代。未来已经提前到来，所以要在2021年迎头赶上。
本文来自Forbes.com，作者RhettPower，Courageous Leadership联合创始人，畅销书作家。
